Сообщество - Лига потребителей
Добавить пост

Лига потребителей

376 постов 2 214 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения

Преамбула. Заказал на Алике на распродаже в марте наушники и смарт часы. С заявленной быстрой доставкой из Узбекистана. Её отличие от обычной в том, что гарантированный срок доставки 30 дней, а не 60, как обычно. Как раз должно было прийти ко дню рождения.
Случилось непредвиденное и оба товара застряли 6 апреля.

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения AliExpress, День рождения, Мат, Длиннопост, Жалоба

6 мая закончился гарантированный срок доставки и что делает АлиЭкспресс? Продлевает в одностороннем порядке срок доставки на 2 недели до 20 мая, не давая тем самым мне возможности открыть спор и вернуть деньги. Пишу в поддержку. Получаю шедевральные ответы

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения AliExpress, День рождения, Мат, Длиннопост, Жалоба

На вопрос, что система не даёт открыть спор, мне советуют его открыть.

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения AliExpress, День рождения, Мат, Длиннопост, Жалоба

Ну ок. 9 мая собираюсь уезжать в другой город. Делаю так как советует поддержка: открываю спор

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения AliExpress, День рождения, Мат, Длиннопост, Жалоба

Обещают 15 мая закрыть спор и вернуть деньги согласно правилам платформы. Ну ок. Сегодня 15 мая. День рождения. Спор продлили до 20 мая. Сижу и без подарка и без денег. Охуенно, чо.

Сказ о том, как AliExpress испортил день рождения AliExpress, День рождения, Мат, Длиннопост, Жалоба

Напоминаю, я в другом городе. На почте без меня или доверенности никому посылку не отдадут. Сижу и охреневаю.. за 10 лет первый раз такое днище.
Видимо, придётся привыкать к закидонам Озон глобал.

Показать полностью 5

Cofix плевать хотели на ФЗ

Зашёл взять кофе на Главном Вокзале в славном городе Санкт-Петербурге 23 апреля. Уточнил стоимость, получил кофе.
Проверяю чек через 10 минут - опачки, добавка "кокосовое молоко". Пофиг, что заказано на минадьном. Вопрос в другом. Нигде на красочных билбордах над кассой и в самом помещении не указана стоимость, ровно как и платность этих самых добавок.
Может мелочность, может дело принципа, но вернулся поинтересоваться. Девушка за кассой, представившись директором точки, сообщила мне, что сам дурак, и вынула из-под кассы буклетик, где, о чудо, прописаны стоимости добавок.

Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост
Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост

Отдельный вопрос, как в мой стаканчик объемом 0.3, влез капучино 0.3 и кокосовое молоко 0.15.

Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост
Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост
Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост

Хотелось бы напомнить кофейне Cofix, что согласно статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

А чего это ты на суд общественности выносишь свой вопрос стоимостью 60 рублей, спросите Вы?
А потому что 23 апреля мне компания на обращение пообещала дать обратную связь, но как-то, видимо, запамятовала.

Cofix плевать хотели на ФЗ Cofix, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост
Показать полностью 6

Шаурма

Захотелось мне тут самой сделать, получилось не совсем канонично, но очень вкусно

Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография

индейка в 2 видах специй

Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография
Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография
Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография

главный шаурмейкер

Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография
Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография
Шаурма Шаурма, Домашнее, Дети, Еда, Уличная еда, Длиннопост, Мобильная фотография

внутрь добавили аджики, получилось в меру острая, очень вкусно

Показать полностью 7

Как подготовить машину к долгой поездке

Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.

ЧИТАТЬ

Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro

Купил в магазине https://chesnok-discount.ru/ 2 пачки кофе lavazza oro, одну осенью 23 года, вторую в конце апреля 24 года. Кофе покупаю про запас и пачка купленная в 23 году была до сих пор не вскрыта. Так как срок у пачки купленной неделю назад подходит уже через месяц, ее вскрыл первую. Сразу при открытии понял что то подделка, все зерна робуста. А в данном сорте кофе должна быть 100% арабика. Решил вскрыть пачку также купленную в чесноке ранее, и она на удивление оказалась оригиналом, зерна арабика и очень приятный аромат были на месте.

При подробном рассмотрении обеих пачек между ними обнаружилась разница в оформлении.

Особенно бесит тот факт что купил не у какого то сомнительного продавца на ozon, wb или мегамаркете, а в сетевом магазине который работает по всей России.

Мне например во первых очень обидно потерять деньги, так как этот кофе пришлось выкинуть. Потому что если это подделка то совершенно не понятно в какой антисанитарии, кем и в каких подвалах оно фасовалась.

А во вторых ужасно расстраивает тот факт что везде надо быть на чеку, даже в больших и как мне думалось добросовестных магазинах жесткий и наглый обман.

Снизу все фотографии и даже чек о покупке прикладываю.

Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro Кофе, Контрафакт, Подделка, Lavazza, Чеснок, Дискаунтер, Длиннопост

Справа арабика, слева робуста.

Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro Кофе, Контрафакт, Подделка, Lavazza, Чеснок, Дискаунтер, Длиннопост
Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro Кофе, Контрафакт, Подделка, Lavazza, Чеснок, Дискаунтер, Длиннопост

Справа оригинал, слева подделка.

Купил в магазине "чеснок" подделку lavazza oro Кофе, Контрафакт, Подделка, Lavazza, Чеснок, Дискаунтер, Длиннопост

Справа оригинал, слева подделка.

Показать полностью 4

Ответ на пост «Культура чаевых»

Ненавижу чаевые. Какого черта я должен платить за то, что человек сам выбрал эту профессию, и теперь он хочет ещё надбавки за счёт клиента? Если ему мало платят, пускай меняет работу, обучается новым навыкам, и находит более оплачиваемый труд. Я не должен платить, только потому что, вас легко заменить другими людьми, или даже роботами, таков капитализм.

Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом

Ранее писал про странное ситуацию с ценами в яндекс маркете, когда комиссия за сплит и сам платеж был разный, на некоторых экранах.
В итоге спустя 4 месяца, яндекс починил, но как починил, периодически от меня запрашивал скрины и т.д.

Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом Негатив, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Длиннопост, Яндекс Банк

пример

Входе этого обращения, периодически запрашивал корректировку сплита или компенсацию. Яндекс тянул с компенсацией в ожидание исправление, то есть даже не поднял жопу, что бы сделать просто промокод.

В итоге после решения проблемы в конце апреля, решил уточнить по поводу ранее общений в корректировки или компенсации, но получил отказ.

Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом Негатив, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Длиннопост, Яндекс Банк
Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом Негатив, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Длиннопост, Яндекс Банк


Яндекс, что так жалко было решить полюбовно? Вроде запрашивал не бюджет ваш пьянок офисных, а копейки относительно этого.
Или есть проблема, что внутри компании, топовые сотрудники, не знают основных норм законов с ценами, тем более с кредитными продуктами?

Жлобство Яндекс. Маркета в компенсации после критового бага с сплитом Негатив, Яндекс Маркет, Обман клиентов, Защита прав потребителей, Длиннопост, Яндекс Банк

Вообще возникает вопрос к качеству продукта компании и которые фактически потакали хотелка манагеров, релизя вещи, за которые тот же фас по голове явно не погладил.

Показать полностью 7

Пришёл штраф... Подскажите на сколько это реально?

Прилетел сегодня штраф по почте через маил. ру
Ну это нормально. У меня сообщения дублируются.
Единственное что непонятно, во-первых: не пробивается через Госуслуги.
во-вторых: приходит ссылка на установление какого-то приложения.
в- третьих: ЧОТ очково ЧЁТО левое делать в такой ситуации.
Я на всякий случай поменял пароли и на почте и на услугах.
Но какая то сука сливает данные.

Тинькофф Банк, зачем дублировать кэшбэки? Как достала реклама!

Пришел выбор кэшбэка на май и в очередной раз было пробито дно. Так как пользую з/п проектом, то у меня доступ постоянно кэшбэк на 2 категории(рестораны и фастфуд), которые работают отдельно от основных выбранных категорий.

Банку это не мешает выдать на выбор, уже активную категорию кэшбэка из з/п проекта. При если даже ее выбрать, то банк максимум за данную категорию, будет платить только 5 процентов, а не дублировать начисления.
Была попытка обращения, но от поддержки приходит скриптовый шлак.

Тинькофф Банк, зачем дублировать кэшбэки? Как достала реклама! Тинькофф банк, Негатив, Защита прав потребителей, Длиннопост

Тинькофф, в чем проблема сделать фикс алгоритма? Не дублировать просто так категории? В чем сложность, заменить или перевыдать новый вариант, если клиент не согласен?

Реклама! Как она достала в выборе кэшбэка на месяца. Почему выдается мегамаркет второй месяц или haier? Если честно, но уже просто достала выдача подобных категорий, которые только загрязняются и не дают выбора нормальный обычных категорий. Ладно если эти категории выдавались на основании каких то покупок, но нет.

Проблем в целом много, даже то, что тинькофф не соблюдает до конца свои условия з/п проектов по другим продуктам

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!