В чём задача хорошего управленца, брат?
Хороший управленец (администратор) — должен работать так, чтоб не мешать обычным людям жить, как они привыкли. При этом, уровень сознательности (разумности) населения — должен расти 😉
Хороший управленец (администратор) — должен работать так, чтоб не мешать обычным людям жить, как они привыкли. При этом, уровень сознательности (разумности) населения — должен расти 😉
Сейчас довольно сложно найти аналог Trello: в похожих, как заявляется, программах часто недостаточно функций, «переезд» технически непрост, интерфейсы сильно отличаются от привычного и не очень интуитивно понятны. К счастью, некоторые сервисы практически копируют функции и дизайн ушедшего планировщика, поэтому переход на такие будет практически безболезненным.
Совместно с экспертами из Kursfinder я рассмотрела большое количество аналогов Trello и собрала подборку из тех, которые предлагают наиболее похожие функции и легкий в освоении интерфейс.
Weeek — недорогие тарифы.
Shtab — самый бюджетный вариант.
YouGile — отличный бессрочный тариф.
Pyrus — есть коробочная версия и облако.
Kaiten — самый простой перенос с Trello.
Планфикс — лучшая кастомизация.
Asana — удобные интеграции со сторонними сервисами.
Yandex Tracker — сервис без лишних надстроек.
MeisterTask — отличные решения для автоматизации.
EASY — гибкие тарифы.
В подборке представлены приложения, похожие на Trello, которые отличаются друг от друга как по набору функций, так и по стоимости.
1. Weeek
Приложение, похожее на Trello, которое в некоторых вопросах превосходит его по функциям. Weeek рассчитан на работу с большими проектами. Сервис предлагает готовые сценарии для различных направлений и набор шаблонных досок. Его можно использовать в качестве CRM для, построения воронок продаж, ведения сделок и хранения данных.
Стоимость: от 199 рублей в месяц за человека.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: email, Яндекс ID, VK ID.
Возможности: интеграция с календарями, гибкие уведомления, воронки, отчеты по сотрудникам, кастомные поля, глобальный поиск, доски, автоматизации.
Как переехать:
Перенос данных через JSON-файл или по API. Импорт досок доступен только с премиум-аккаунта в Трелло.
Тарифы:
Бесплатно — до 5 человек в команде, безлимитное хранилище, шаблоны проектов, до 7 проектов, до 5 досок на проект, до 100 документов в базе, до 3 воронок в CRM.
Lite — от 199 рублей в месяц за пользователя. До 10 человек в команде, безлимитные проекты, доски, документы, до 10 воронок в CRM.
Pro — от 399 рублей в месяц за пользователя. Опции лайт-тарифа + управление доступами к сервисам, управление приватностью, 20 гостей, безлимитные воронки.
Business — от 450 рублей в месяц за пользователя. Опции Про-тарифа + портфельное управление проектами, 200 гостей, логи действий, приоритетная поддержка. Собственный домен.
Преимущества:
большой выбор тарифов;
возможность использования в качестве CRM;
приглашение гостевых пользователей;
настройка уведомлений через разные сервисы;
есть специальные предложения для разных категорий команд.
Недостатки:
много ограничений в бесплатном и Lite тарифах;
скидка при оплате за год всего 20%.
2. Shtab
Сервис, совмещающий функции управления проектами и учета рабочего времени. С помощью второго вы сможете автоматически рассчитывать KPI. Платформа доступна как в веб-версии, так и в приложения на ПК для любой ОС.
Стоимость: от 125 рублей в месяц за участника.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: Apple ID, Яндекс ID, аккаунт Google или телефон+email.
Возможности: проекты и задачи, трекер и активность, финансы и зарплата, команда и сотрудники, отчеты и аналитика, интеграции.
Как переехать:
На платформе предусмотрен специальный инструмент для переездов. При необходимости поможет поддержка.
Тарифы:
Бесплатный — до 5 участников, трекер времени, до 5 участников, 1 Гб хранилища на команду.
Start — от 125 рублей в месяц за сотрудника. Управление правами сотрудников, трекер времени, неограниченные проекты, без ограничения пользователей, 10 Гб хранилища на команду.
Base — от 260 рублей в месяц за сотрудника. Функции START + трекер времени со скриншотами и скринкастами, лента публикаций, 100 Гб хранилища.
PRO — от 390 рублей в месяц за сотрудника. Функции Base + операции, счета, контрагенты, доступ к API, диаграмма Ганта, хранилище 200 Гб.
Преимущества:
бюджетные тарифы;
встроенный модуль учета рабочего времени;
управление совместной работой;
собственный инструмент для миграции;
универсальный API.
Недостатки:
некоторые функции в разработке;
при оплате за год скидка всего 20%.
3. YouGile
Сервис предлагает не только все необходимые функции, но и автоматический перенос данных из Trello. Система управления проектами отличается удобством использования. При этом до 10 человек могут пользоваться платформой бесплатно, без ограничения по функциям и сроку. Интерфейс платформы напоминает социальную сеть с полноценным мессенджером и предлагает 47 инструментов для работы на доске. За счет гибкой настройки прав, вы будете тонко регулировать роли сотрудников.
Стоимость: от 660 рублей в месяц за пользователя.
Бесплатная версия: до 10 пользователей в облачной версии.
Регистрация: email или вход через аккаунт Google.
Возможности: табличные отчеты, диаграмма Ганта, цветовые задачи, роли пользователей, регулярные задачи, дедлайны с напоминаниями, чат, работа с досками.
Как переехать:
Доступ к переезду только в браузерной версии.
Зайти в раздел «Моя компания».
«Импортировать из других сервисов» – «Импортировать из Trello.
Разрешить авторизацию в аккаунте Trello.
Выбрать необходимые для переноса доски и нажать «Импортировать».
Тарифы:
Облачная версия — первые 10 пользователей бесплатно, а с 11 оплата по 660 рублей в месяц за пользователя со скидкой до 50% при оплате за 2 года.
Коробочная версия — от 1 158 рублей в месяц за сотрудника. Скидка 50% при оплате за 2 года.
Бессрочный тариф — индивидуальные условия.
Преимущества:
доступна облачная и коробочная версии;
быстрый импорт из Trello;
скидка до 50% при оплате за 2 года;
расширенный набор привилегий в коробочной версии;
доступны приложения на ПК, смартфоны, в браузере;
10 пользователей бесплатно в облачной версии;
большой набор функций.
Недостатки:
коробочная версия стоит дорого;
может быть сложно разобраться в большом наборе настроек.
4. Pyrus
Аналог программы Trello, который отошел от принципа канбан-доски. Сервис работает по «электронной почте». Входящие задачи попадают в соответствующий раздел и отображаются в виде списков. Другими словами, задачи выводятся в виде сообщений. На них можно отвечать, выполнять и пометить как завершенную. К такому формату придется привыкнуть.
Стоимость: от 415 рублей за пользователя в месяц.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: email.
Возможности: моментальная постановка задач, структурированное общение, автоматизация рабочих процессов, делегирование задач, совместная работа с файлами.
Как переехать:
С переносом помогает техподдержка.
Тарифы:
Бесплатный — 0 рублей. Любое количество пользователей, нет доступа к API, 1 Гб хранилища для файлов.
Облачный — от 415 рублей за пользователя в месяц. Доступ к API 100 Гб для хранения файлов, приоритетная поддержка, готовые интеграции с сервисами.
Безоблачный — от 82 500 рублей за компанию в месяц. Развертывание на собственных сервисах, неограниченный доступ к API, регулярные обновления, прямой доступ к SQL, обучение пользователей и администраторов, неограниченные объемы для хранения файлов.
Преимущества:
быстрая работа поддержки;
набор прикладных решений;
неограниченное количество пользователей в бесплатном варианте;
доступны приложения на смартфоны;
большая база знаний;
удобная работа с документами;
готовые решения для разных отраслей.
Недостатки:
дорогой безоблачный тариф;
нет дашбордов;
много ограничений в бесплатной версии.
5. Kaiten
Приложение, похожее на Trello, в котором доски легко объединяются и группируются в рабочих пространствах. Пространства Kaiten адаптируются и изменяются для поддержки различных рабочих процессов, включая программирование, бухгалтерию и маркетинг. Дополнительно стоит отметить удобную и информативную отчетность.
Стоимость:
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: по email и номеру телефона.
Возможности: доски, списки, таблицы, календарь, отчеты.
Как переехать:
Авторизоваться в Trello.
Выбрать доску или проект.
Настроить доску, поля и связи, пригласить пользователей.
Импортировать данные.
Тарифы:
Бесплатный — базовые функции таск-трекера для работы с задачами и документами.
Standard — от 420 рублей в месяц за пользователя. Выбор 2 модулей: ГАНТ и Ресурсное планирование, Канбан, Скрам, Учет времени, Автоматизации, Служба поддержки, User Story Mapping.
Pro — от 560 рублей в месяц за пользователя. Выбор 6 модулей: ГАНТ и Ресурсное планирование, Канбан, Скрам, Учет времени, Автоматизации, Служба поддержки, User Story Mapping.
Enterprise — стоимость рассчитывается индивидуально. Доступны все дополнительные модули.
Преимущества:
автоматический перенос с Trello;
конструктор бизнес-процессов;
удобные дашборды;
учет рабочего времени;
большой набор рабочих инструментов;
понятный интерфейс.
Недостатки:
нестабильная работа сайта;
требуется сайт для входа в аккаунт.
6. Планфикс
Внешний вид досок этого сервиса напоминает Trello. Однако сама платформа имеет более серьезные функции. С помощью сервиса вы можете создать собственную систему управления или использовать готовые решения. Платформа предлагает обширные возможности настройки, позволяя адаптировать её под корпоративный стиль вашей компании.
Стоимость: от 3.8 EUR.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: email.
Возможности: проекты, задачи, комментарии, планировщик, контакты, аналитики, диаграмма Ганта, отчеты, рабочие пространства.
Как переехать:
Зайдите в раздел «Интеграции» — «Управление аккаунтом».
Выберите «Импорт данных из других сервисов».
Выберите Trello.
Разрешите доступ к аккаунту.
Выберите доску для импорта.
Тарифы:
Бесплатный. До 5 сотрудников, 1 Гб облачного хранилища.
Профессионал — 1–99 сотрудников, от 3,8 EUR в месяц. 1 Гб облачного хранилища на сотрудника.
Бизнес — 1–250 сотрудников, от 6,2 EUR в месяц. 2 Гб облачного хранилища на сотрудника.
Корпорация — 6–5000 сотрудников, от 8,8 EUR в месяц. 5 Гб облачного хранилища на сотрудника.
Преимущества:
понятные и удобные приложения;
быстрая работа службы поддержки;
большой набор обучающих материалов;
возможность кастомизации внешнего вида системы.
Недостатки:
оплата в евро;
ограниченные объемы памяти в любых тарифах.
7. Asana
Сервис — популярное решение для управления командами. Вы можете составлять списки дел, выставлять приоритеты и эффективно работать с досками задач. У платформы есть бесплатные функции. С помощью Asana можно визуализировать рабочие процессы, использовать продвинутые инструменты для управления проектами.
Стоимость: от 10,99 USD за пользователя в месяц.
Бесплатная версия:
Регистрация: учетная запись Google или по email.
Возможности: управление проектами, цели и отчетность, рабочие процессы и автоматизация, управление ресурсами, администрирование и безопасность.
Как переехать:
С использованием инструмента Migrator.xyz, который позволяет быстро перенести данные.
Тарифы:
Personal — бесплатно. До 10 коллег в группе.
Starter — от 10,99 USD за пользователя. Подключение к совместной работе до 500 человек.
Advanced — от 24.99 USD в месяц за пользователя. До 500 пользователей можно подключить к работе.
Enterprise и Enterprise+. Индивидуальные решения для крупных компаний.
Преимущества:
большой набор инструментов для управления командой;
функциональный бесплатный тариф;
быстрая миграция с Trello;
широкие возможности настройки интеграций с разными сервисами.
Недостатки:
высокая стоимость;
оплата в долларах.
Российский аналог Trello для организации эффективной работы в команде. Изначально платформа создавалась для внутреннего использования в Яндексе, но потом ушла в массы. В трекере не предусмотрен собственный мессенджер, но для решения повседневных задач сервис сгодится.
Стоимость: от 360 рублей в месяц за пользователя.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: Yandex ID
Возможности: ведение задач, вики-страницы, формы, анализ работы сотрудников.
Как переехать:
Переезд возможен с помощью специального инструмента миграции или API.
При необходимости вам подберут партнера, который проведет миграцию.
Тарифы:
Бесплатно — до 5 пользователей.
Небольшие компании — от 440 рублей в месяц за пользователя, не более 100 человек.
Средние компании — от 400 рублей в месяц за пользователя, 100-250 человек.
Крупные компании — от 360 рублей за пользователя, 251+ человек.
Преимущества:
помощь с переездом;
нет ограничений по функциям даже в бесплатной версии;
универсальный API;
недорогие тарифы;
собственная база знаний;
бесплатный практический курс по работе в Tracker;
нет ограничений по объему хранимой информации;
удобные мобильные приложения.
Недостатки:
отсутствует встроенный менеджер;
не самый большой набор функций.
9. MeisterTask
Сервис с удобным интерфейсом без лишних функций. Особенно выделяется превращение заметок в задачи для конкретного пользователя. Также руководитель или сотрудник может настроить повторяющиеся задачи, чтобы не заводить ее каждый раз с нуля.
Стоимость: от 13.5 USD в месяц за пользователя в месяц.
Бесплатная версия: есть.
Регистрация: аккаунт Google/Microsoft, электронная почта.
Возможности: анализ и оценка работы каждого сотрудника, проекты, задачи, повестка дня, интеграции с разными сервисами.
Как переехать:
Для переезда предусмотрен отдельный инструмент платформы.
Тарифы:
Базовый — бесплатно. Ведение до 3 проектов, без ограничений по участникам, настраиваемые доски проектов.
Про — от 13,5 USD в месяц за пользователя. Неограниченное количество проектов, заметок, повестка дня, любые интеграции, личные проекты, автоматизации.
Бизнес — от 24 USD в месяц за пользователя. Функции Pro + Subtasks, временная шкала, распределение ролей, пользовательские поля, ограничения безопасности.
Корпоративный — индивидуальные условия по запросу.
Преимущества:
интеграции с разными сервисами;
универсальный API;
инструменты автоматизации;
подробный анализ рабочих процессов.
Недостатки:
оплата в USD;
не все разделы сайта переведены на русский;
дорогие тарифы.
10. EASY
Сервис для управления задачами и проектами с дополнительной возможностью подключения модулей совещаний и контроля бизнес-процессов. Он предлагает решения для постановки задач, отслеживания статистики и загруженности по каждому сотруднику. Стоит отметить функцию развертывания системы на собственном сервисе для повышения безопасности конфиденциальных данных и ускорения работы.
Стоимость: от 125 рублей в месяц за сотрудника.
Бесплатная версия: нет.
Регистрация: Apple ID, Яндекс ID, аккаунт Google или телефон+email.
Возможности: бизнес-процессы, задачи, совещания.
Как переехать:
Только ручной перенос.
Тарифы:
Модуль задач — от 99 рублей в месяц за пользователя.
Модуль бизнес-процессов — от 198 рублей в месяц за пользователя.
Модуль совещаний — от 49 рублей в месяц за пользователя.
Коробочная версия — по запросу.
Преимущества:
удобные приложения для смартфонов;
универсальный API для интеграции с любыми сервисами;
схожий с Trello;
понятный интерфейс;
возможно разворачивание на собственном сервисе.
Недостатки:
ручной перенос данных со сторонних сервисов;
много функций еще в разработке.
Предлагаем ознакомиться с дополнительными таск-менеджерами, которые могут помочь наладить эффективное управление командами, имеют необходимый набор функций и свои особенности. Вы обязательно найдете решение для своей компании.
Битрикс24 — CRM-система для крупных бизнес-проектов. Для пользователей открывается доступ к таким инструментам как видеозвонки, социальные сети, конструктор сайтов и др., также предусмотрена интеграция с популярными сервисами. Формат канбан-доски для таск-менеджмента на платформе предоставляется в открытом доступе.
Wrike — облачный сервис, который позволяет интегрироваться с популярными приложениями для решения бизнес-задач. В отличие от бесплатной версии, в платной можно работать с командами до 200 пользователей. Платформа адаптивна, ее можно легко настраивать с учетом потребностей команды, интерфейс при этом прост и понятен.
ClickUp — функциональная платформа для таск-менеджмента. Интерфейс прост и понятен. Для новичков предусмотрены всплывающие подсказки. Для эффективного решения задач платформа предлагает такие инструменты, как чат, формирование списка целей, работа с документами, расписанием и др. Задачи распределяются по иерархии, пользователи могут выбрать подходящую методологию.
Visary Task Tracker — адаптивный таск-менеджер, который позволяет автоматизировать работу как над проектами. Данные собираются в различных разрезах, это позволяет эффективно мониторить каждый показатель. Платформа подходит для больших объемов задач и обеспечивает высокую производительность.
EvaTeam — российский аналог известных таск-менеджеров, который предоставляет автоматическую миграцию данных в полном объеме. Количество проектов не ограничивается, для дополнительного удобства можно выбрать методологию, количество спринтов и досок также без ограничений.
OkoCRM — планировщик задач, функционирующий по принципу стандартных канбан-досок. Сервис предоставляет функции по управлению рабочим временем, в нем предусмотрены инструменты для общения команды и формирования задач. Пользователи могут не только ставить задачи, но и настраивать сроки выполнения, ставить исполнителей, комментировать, прикреплять чек-листы, ставить отметки и др. Эти функции сочетаются с интуитивно понятным интерфейсом.
Flowly — таск-менеджер с функциональным мобильным приложением. Сервис работает в качестве CRM-системы, в которой можно не только планировать работу, но и выполнять анализ эффективности сотрудников. Также платформа подходит для создания клиентской базы, в которой отображается подробная информация по каждому из клиентов.
Dtrack — планировщик задач для командной работы над проектами, в котором применяется методология Канбан, а также диаграмма Ганта. Пользователи будут комментировать задачи, обсуждать в чате. Сервис предоставляет визуализацию распределения подзадач между пользователями.
Хоть и Trello больше недоступен, есть не менее качественные сервисы для командной работы над проектами. В подборке представлены аналоги с бесплатным функционалом.
1. Asana (бесплатно для 15 пользователей)
Планировщик, который подходит для работы над небольшими проектами. Бесплатные возможности сервиса позволяют работать в команде до 15 пользователей. Канбан-доска предоставляет стандартные пользовательские опции, такие как маркеры, отслеживание статуса проекта, настройка сроков и комментарии, а также обеспечивается визуализация в формате диаграмм для отслеживания прогресса выполняемых проектов.
Основные характеристики:
свыше 300 инструментов и сервисов, доступных к интеграции;
неограниченное хранилище файлов.
2. Pipefy (бесплатно для 10 пользователей)
Программное обеспечение, с помощью которого можно решать рабочие процессы, связанные с управлением персоналом, закупками, работой с клиентской базой. Сервис простой, пользователи выполняют необходимую настройку процессов. Вы будете раздавать задачи свободным сотрудникам, устанавливать дедлайны, настройку действий и др. В бесплатной версии могут работать команды до 10 пользователей.
Основные характеристики:
интеграция с популярными сервисами;
возможность отслеживания статуса запросов.
3. KanbanFlow (Неограниченное количество пользователей и проектов)
Онлайн-инструмент для организации рабочего процесса, функционирующий по методологии Канбан. Сервис позволяет создавать сразу несколько досок для управления проектами, каждая из них разделена на 4 столбца. В них отмечаются задачи, которые предстоит выполнить, те, что в работе и выполненные. Интерфейс понятный, количество пользователей не ограничено.
Основные характеристики:
предусмотрена цветовая индикация;
функция подзадач.
4. Airtable (до 1200 строк или 2 ГБ данных)
Облачный сервис, который предлагает много инструментов для оптимизации работы над командными проектами и задачами. Бесплатные возможности программы позволяют работать в небольшой команде или одному пользователю — 2 ГБ файлов, 1200 отметок в базе, до 5 пользователей. На количество баз и комментариев ограничения не распространяются.
Основные характеристики:
адаптация для разных типов устройств;
визуализация в форме таблиц, таймлайнов, календарей и др.
5. Wrike (бесплатно для 5 пользователей)
Аналог программы Trello, который также функционирует по принципу канбан-доски. Данный сервис интегрирован с технологиями ИИ, которые оптимизируют работу, обнаруживая точки действий в сообщениях и заметках. Также он предусматривает автоматическое формирование задач и подзадач. Бесплатные функции ПО позволяют формировать команды для работы с проектами до пяти пользователей.
Основные характеристики:
функция оповещения о задержках;
интеграция с большим количеством популярных сервисов.
Гибкий плагин для управления проектами на WordPress. Интерфейс ПО отличается удобством использования, а также предусмотрена интеграция с Gravity Forms, Ninja Forms и др. Пользователи могут быстро настроить Канбан-доску для команды, формировать проекты и отдельные задачи.
Основные характеристики:
интеграция с большим количеством плагинов;
удобный инструмент создания проектов и задач.
Плагин для управления проектами на WordPress. ПО поможет информировать команду, вносить изменения и т.д. Среди особенностей сервиса можно выделить качественную визуализацию: задачи наглядные, диаграммы для наблюдения за задачами и прогрессом управления. Интерфейс сервиса прост для восприятия, без «лишних» инструментов.
Основные характеристики:
графики и диаграммы для контроля задач;
подходит только для управления проектами на WordPress.
8. Taiga (открытый исходный код)
ПО для управления проектами с применением гибких или стандартных методов. Настраиваемый интерфейс прост, интуитивно понятен. В бесплатном тарифе сервис работает исключительно на сервисе.
Основные характеристики:
адаптивный дизайн и мобильное приложение;
интуитивно понятная панель управления.
9. Restya (открытый исходный код)
PHP доска, основанная на принципе Канбан. ПО поддерживает несколько организаций, для карточек предусмотрены обсуждения, а также пользователи могут прикреплять вложения. Карточки разделяются на категории в зависимости от статуса задачи.
Основные характеристики:
предусмотрены теги;
удобный интерфейс.
10. Wekan (открытый исходный код)
ПО, построенное на концепции Канбан. Приложение можно без усилий разместить на сервере, оно обеспечивает полный контроль доступа. Пользователи управляют незавершенными задачами, применяя для этих целей специальные карточки и доски. Программа подходит для ведения совместной работы, кроме того, карточки имеют разные цвета для удобства группирования и назначения задач для участников.
Основные характеристики:
предусмотрена удобная панель администрирования;
есть настраиваемые метки.
При выборе аналога Trello стоит учитывать набор доступных функций. Их лучше протестировать в бесплатной версии или с помощью пробной. Главное, на что стоит обратить внимание — удобство использование Канбан-досок. Кроме того, учитывайте особенности решений для компаний разного размера. Часто можно обойтись бесплатной версией, если это небольшая команда. Обратите внимание на возможность интеграции таск-менеджера с сервисами, например, мессенджерами, электронной почтой.
Есть минимум 3 типа людей: Первые умеют только куесосить близких за ошибки. Вторые умеют так же искренне хвалить. Третьи умеют и то и другое. Так вот.
Я с первыми даже в одном поле срать не сяду. 🤬
Привет начальник! Знаешь, что такое Трансакционые издержки?Трансакционные издержки —это издержки, которые возникают из-за недостатков управления цепочкой создания ценности.Слишком заумно, зачем тебе это знать? Расскажу историю:
* * * * * * * * *
Однажды Вася прошел мимо «уважаемого человека», которого «разводили» ИТ-шники, продавая околобесплатные пустяки за сумасшедшие деньги(в районе пятидесяти тысяч долларов). Рыночная стоимость их работы была не больше ста тысяч рублей, Вася бы организовал это дело за семьдесят. «Уважаемый человек» попросил Васю оценить действия ИТ-шников, и он сказал, что ИТ-шники всё делают добросовестно и правильно, что пятьдесят тысяч долларов — это нормальная цена.
Приведённый пример «развода» «Уважаемого человека» —это типичный пример трансакционных издержек. Которые, чаще всего, возникают из-за оппортунизма.
Оппортунизм(self interest seeking with guile)—достижение личных интересов с помощью коварства(ложь, воровство, мошенничество, искажение информации, преднамеренный обман…)
Вася прошел мимо, потому, что «уважаемый человек», которого развели, сам недавно развёл Васю на тридцать тысяч рублей и забыл. А Вася не забыл.
Вася не работал на "уважаемого человека и оценивал бесплатно — он имел моральное право соврать.
Из выдуманного в этой истории только имя Васи, остальное —реальный случай; такова рыночная арифметика.
* * * * * * * * *
Итак, начальник, зачем тебе изучать структуру и стоимость трансакционных издержек? Первое, что возникает в голове: это для того, чтобы не обманули. Конечно да, но нет. К примеру, вам нужен подрядчик, для разработки информационной системы. Можно выбрать дешевого, правильного и современного, а можно дорогого и проверенного. Начальник, кого бы выбрал ты? В России, с «неспокойных» времён возникла традиция, заключать сделки со «своими». С целью минимизации рисков, связанных с возникновением «нежданчиков», которые не попали в договор. К примеру в ИТ в процессе эксплуатации системы могут вскрыться недостатки проектирования, проблемы масштабирования, глюковатость «импортозамещённого» серверного ПО. И не каждый подрядчик будет хорош в данном случае. Есть такие подрядчики, которые долго торгуются, пока у вас не работает, есть такие, которые не обеспечивает обходными решениями, пока не устранена проблема, есть те, кто просто отказывается от сотрудничества… Надёжность ценнее договора.
* * * * * * * * *
Трансакционные издержки—это то, что не измеряется, то, с чем сталкивается каждый начальник. В молодости я не понимал, почему часто основным критерием карьеры является надёжность. Я путал надёжность с услужливостью и бунтовал против ущемления прав умных( Занявшись управлением, я быстро понял, почему понятные и надёжные сотрудники делают карьеру быстрее.
Многие выёживаются, создавая трансакционные издержки. И не понимают, почему у них низкая зарплата и нет карьеры.Выёживаться—значит создавать трансакционные издержки. См пример с Васей.
Не продвигают тех от кого возникают издержки на препирательства, обман и мелкие хитрости—таковы негласные правила.
Назову прочие, помимо оппортунизма, причины трансакционных издержек:
Спесивость, высокомерие и прочие факторы плохого воспитания и слабой социализации.
Незрелость процессов управления: к примеру, сообщение о проблеме может проваляться под сукном, а может быть обработано в течении недели, согласно регламенту процесса.
Недостатки коммуникаций. Один знакомый босс настолько не хотел общаться с другим боссом, обидевшись однажды, что посылал вместо себя подчинённого. Который вместе с другим боссом облапошил своего на полтора миллиона в те времена, когда доллар стоил тридцать рублей.
Низкое качество информации: проблемы больших данных, достоверность информации, её актуальность, полезность и т.п.
Трансакционные издержки копятся и разлагают. Из накопленного возникают страшные трансформационные издержки. Возникающие тогда, когда на смену одной системе приходит другая. От сотрудника, управление которым слишком дорого избавляются и нанимают нового. Предприятие, в котором бюрократии больше, чем пользы банкротится, уступая прибыль другим. Государство распадается под действием оппортунизма, порождая новые государства. Трансформационные издержки обычно имеют высокую цену, которую обычно игнорируют. СССР развалился намного раньше, чем создалась новая, устойчивая Россия. Здесь стоимость трансформационных издержек — величайшая трагедия двадцатого века. Реструктуризация предприятия всегда влечёт кратковременное снижение качества продукта. Средняя стоимость замены одного программиста другим колеблется в районе полумиллиона.
Революционеры, консалтинговые фирмы торгующие реинжинирингом, кадровики, обычно молчат про трансформационные издержки—об этом нужно помнить самостоятельно. Ибо разрушение старой системы происходит раньше создания новой. Закономерны дезорганизация и хаос.
Начальник, планируй транформационные издержки, закладывай «переходные периоды» в бюджеты. Иначе можно оставить предприятие «без штанов».
Трансакционные издержки изучает институциональная экономика.
Начальник, повышай своё образование, чтобы не быть обманутым, чтоб не словить неприятный нежданчик, чтобы не оставить предприятие «без штанов»!
Начальник, не копи трансакционные издержки, чтобы не возникло издержек трансформационных!
Причастные к ЖКХ, объясните, пожалуйста, почему если вызываешь электрика или сантехника из управляющей компании (к частным не относится), то время его прихода всегда "в течение дня", а не конкретное время или хотя бы диапазон времени. Диспетчер же есть, список заявок есть, наименование работы есть, примерное время устранения неисправности тоже известно. В чем причина неспособности указывать время? Головожопость руководства, неспособного организовать работу или особенности технологии?
ставлю тег моё: дополнил правой колонкой
Маленький зайчик бежит по лесу и спотыкается через ползущую через дорогу змею. Зайчик отряхивается, садится на задницу и застенчиво так говорит: "Вы знаете, я слепой от рождения, поэтому я вас не заметил, извините пожалуйста. А еще я сирота и поэтому даже не знаю, кто я сам такой..."
Змея, немного придя в себя, отвечает: "Ты представляешь, у меня те же проблемы: я тоже слепая сирота и не знаю, кто я. Но мы можем поступить вот как: я тебя ощупаю и скажу на кого ты похож - ну и ты мне потом так же поможешь."
Зайчик соглашается.
Змея тщательно ощупывает его и говорит: "Ну, ты весь такой из себя мягкий, теплый, пушистый, на голове у тебя растут длинные ушки, а на заднице - маленький кругленький хвостик. Мне кажется, что ты маленький зайчик".
Зайчик говорит: "Да, ведь я сам давно это подозревал, огромное тебе спасибо. Теперь моя очередь помочь тебе".
Он ощупывает лапками змею от головы и до хвоста и долго что-то соображает. Потом неуверенно говорит: "Ты знаешь... ты такая гибкая, скользкая, вроде бы безрукая. Еще у тебя нет ни хребта, ни яиц... зато есть длинный язык. Мне кажется... ты, наверное, руководитель проекта или кто-то из высшего менеджмента, да?"
А я считаю, что с чего бы это вдруг? Сначала заплатите!
Почему я, как начальник, должен быть справедлив и обладать положительной харизмой, если мой потолок зарплаты похож на дно? Начальник службы получает сто семьдесят.
Это меньше, чем у мидло-программиста. А потом спрашивают почему начальники дураки бессовестные, и высмеивают их всем населением.
А за эти деньги нельзя быть умным. Платите нам, как программистам, тогда мы расцветём и будем, как в кино! Вообще редко где и программисты и начальники умные. Большинство предприятий не может позволить себе таких расходов. А раз денег нет, то позволяйте делать гадости, иначе сопьюсь.
Мне друг говорит: «Воруй!». А я и рад воровать для удовлетворения душевной жажды, ради тёщиных восторгов, но нет: годы не те и совесть сформировалась. Поэтому, давайте договоримся: сначала деньги, потом ум с харизмой. А пока денег нет, то разрешите выпендриваться на широкую ногу, нарушая этикет. Я часто мечтаю выпендриваться на широкую ногу, неприлично хватая женщин, матеря директора и обманывая официантов. Я не могу предать свою мечту и развивать какую-то харизму святоши. Я мечтаю о хараменте и взятках!
Мечты мечтами, но в реальной жизни, я каждый день прихожу домой с благой вестью о сотворённом добре и вся семья наполняется гордостью вместо еды, и лишь тёща пилит мозг рассказами, что у её подруги сын программист, домой приносит четыреста тысяч, а я дурак отбил у него свою жену и кормлю её теперь духовной пищей.