Решили дочке на окончание 3го класса подарить телескоп. Как раз звякнула смска, что 1000₽ мне бонусов в Эльдорадо. Посмотрел-везде цены одинаковые. Заказал через сайт, оплатил. Тут прилетает:
"Бродить по колумбийским горам, одной, по безлюдью, еще и пешком – да ни в жисть!" – твердо сказала я себе. И на следующее же утро полезла искать священное озеро Гуатавита и ни много ни мало легендарное Эльдорадо.
Священное озеро Гуатавита
Легенда об Эльдорадо
Казалось бы, легенду об Эльдорадо помнят все: мифическое поселение индейцев, богатое золотом и драгоценными камнями, которое безуспешно искали поколения авантюристов. Но лично я к своему стыду о предпосылках возникновения этой легенды до поездки в Колумбию не знала.
Так вот, якобы, в ходе одного из индейских ритуалов правителя покрывали золотым песком и он становился как бы позолоченным, "золотым", то есть по-испански "El Dorado". Вместе с помощниками он выплывал на плоту, груженом драгоценностями, на середину священного озера Гуатавита. Они бросали в воду золотые украшения и камни, а потом плыли к берегу, смывая с себя золотой песок. Золото было олицетворением солнца – мужского начала, а вода – женского, и суть ритуала была в их воссоединении.
Насколько эта история правдива, сказать теперь сложно. Испанцы, услышав ее, стали передавать из уст в уста, и с каждым пересказом легенда обрастала новыми удивительными подробностями, пока не исказилась до неузнаваемости. Но одно несомненно: в колумбийских горах действительно есть загадочное озеро Гуатавита, и там действительно находили золотые украшения. В общем, мифическое Эльдорадо, если где и есть, то именно там.
Само озеро тоже непростое. Почти идеально круглое, очень странного цвета. Ученые до сих пор расходятся во мнении, как оно образовалось. Кто-то считает его кратером потухшего вулкана, кто-то – местом падения метеорита. Я так поняла, у местных ученых вообще сейчас "на столе" версия, что это часть древнего моря, которая в результате тектонических изменений в какой-то момент поднялась вверх, хотя, если честно, вот в эту трактовку как раз верится с трудом.
Колумбийская саванна
Что вы представляете себе, когда слышите слово "саванна"? Лично я – выжженную солнцем африканскую степь, где пасутся зебры. Когда мне сказали, что в Колумбии есть "sabana", я даже растерялась. Оказывается, это особенная "горная саванна", попросту – местные горы. Как по мне, это скорее какие-то альпийские луга.
Вот такая она, колумбийская саванна
Добраться общественным транспортом до озера Гуатавита невозможно. В лучшем случае придется лезть в гору (пардон, идти по саванне) пешком по проселочной дороге 7 км от шоссе. Сначала я подумала, что это даже для меня авантюра слишком, кто знает, какие приключения на свою, ну, предположим, голову, можно найти в колумбийских горах? Но любопытство победило.
От станции Portal Norte в Боготе ехать на междугородней маршрутке около часа, если без пробок. Остановка у поворота на Гуатавита "по требованию", так что я следила по карте, чтобы не пропустить. И все волновалась, вдруг там какие-то жуткие фавелы?
Все мои опасения развеялись, когда я вывалилась из своей маршрутки у указателя на Гуатавита. Это не просто не фавелы, это какая-то Швейцария! Наверное, самое первое испанское слово, которое я выучила в Колумбии, – "tranquilo" – "спокойно", "тихо", употребляется для смирения страстей в любой непонятной ситуации. Так вот, лучшее описание дороги на Гуатавито – tranquilo. Это район частных домов и даже внушительных вилл. Идиллическая пастораль: пасутся коровки, козочки, лошадки.
Все боялась, что это меня в такой идиллии какая-нибудь чересчур ответственная собака примет за криминальный элемент
Некоторые зажиточные виллы со своими часовнями
А это точно Колумбия?
Колумбийская пастораль
Дорога на Эльдорадо. И обратно
Лезть в гору было тяжело. И подъем крутой, и, как ни странно, недостаток кислорода немного ощущается (хотя всего 3100 м в верхней точке). К тому же я пыталась взять гору нахрапом (это потом восхождение на Килиманджаро научило меня идти медленно, "поли-поли"). Прошла первые 2 км, резкий подъем. В глубине души уже начала подумывать, не угнать ли мне одну из пасущихся лошадей. От греха отвел добросердечный фермер на старом пикапе, который подвез меня пару километров. Очень повезло, потому что там подъем был, пожалуй, еще суровее.
На протяжении всего маршрута указатели на Гуатавита
Еще 2-2,5 км пришлось снова идти пешком, но там уже резких подъемов не было, так что, считай, легкая прогулка. Все, думаю я, 7 км отмотала, где же озеро? Оказалось, это лишь вход в национальный парк (или типа того), а дальше нужно еще лезть вверх, но уже по каменным "ступеням" и в сопровождении гида. Тут уж мне действительно пришлось туго.
Гуатавита. Как я поняла, канал остался от попыток осушить озеро, чтобы достать со дна сокровища
Но мои старания того стоили! Кроме того, что само озеро очень необычное, любопытно было посмотреть на горную растительность – совсем не то, что внизу или, тем более, на Амазонке. Хвойные деревья, лишайники какие-то, в общем, ничего подобного я в других регионах Колумбии не видела.
Горная растительность
Вообще-то спуститься с горы можно было по знакомой дороге, но я решила, что это недостаточно интересно. Охранник нацпарка еще посопротивлялся, но все же выпустил меня через калитку с другой стороны. Там был припаркован школьный автобус, кое-как узнала у водителя, как выйти на "большую дорогу", и пошла обратно свои 7 км. Казалось бы.
После пары перекрестков я поняла, что нехило заблудилась. На основной дороге были указатели на озеро и машины периодически ездили. А тут вообще цивилизации ноль, даже навигатор в телефоне признаков жизни не подает. Не то чтобы я испугалась, но перспектива пропетлять на колумбийской горе до темноты совсем не радовала. К счастью, я в целом неплохо ориентируюсь в пространстве, и, сделав внушительный крюк, намотав лишних километров и убив ноги, все-таки вернулась где-то в середине пути на известную дорогу.
Заблудилась, гринго?
Это тот частый случай, когда дорога, пожалуй, ценнее цели. Окутанное легендами озеро Гуатавита красивое, но все-таки самое интересное было поглазеть на другую Колумбию, "швейцарский" сельский рай.
Признавайтесь, не ожидали, что в Колумбии и такие пейзажи бывают?
Ребят, выведите в топ, может кого то спасет. Похоже в Эльдорадо где-то утекают массово данные по заказам, и мошенник пугая потертым витринным образцом и предлагая скидку подсовывает фишинговый сайт с обязательной онлайн-оплатой.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Вот такое сообщение мне прислали сегодня, к сожалению сразу не сделала скриншот в названии аккаунта было Эльдорадо и я поверила. Самое интересное они знали номер заказа и мое имя и что по телефону оператор мне и говорил про оставшийся витринный образец.
Вот, заказ я отметила ((. Мб это был оператор Эльдорадо у которого я спрашивала куда же делся мой заказ со склада.... Не знаю. Или это мошенники, но они ничего не получат, отменился заказ, деньги вернуться на карту....
Куда можно пожаловаться на слив персональных данных?
Решил посмотреть кондиционеры, листаю каталог в Эльдорадо, читаю описание, отзывы. Вижу строку - Нашли дешевле? Снизим цену при покупке прямо на сайте!
СД М.Видео-Эльдорадоодобрил увеличение уставного капитала, если вы следили за судьбой данного эмитента, то, наверное, не удивлены данному решению. Для меня это тоже не стало каким-то сюрпризом, но всё же думается, что допэмиссия сделана не для сокращения долга, почему? Давайте для начала рассмотрим ключевые факты о сделке:
🖥 Размещено будет 30 млн обыкновенных акций по открытой подписке (число акций на сегодняшний момент 179,8 млн), что соответствует 17% от существующего уставного капитала. Если оценивать данный пакет по рыночной цене, то выходит — 5,532₽ млрд, но цену определят позднее.
🖥 Один из крупнейших акционеров компании — инвестиционный холдинг ЭсЭфАй — выразил предварительную готовность приобрести весь объём дополнительной эмиссии.
Известно, что сейчас доля ЭсЭфАй в акционерном капитале Группы 10,37% (это около 18,64 млн акций), если инвестиционный холдинг выкупит всю допэмиссию, то увеличит свою долю до 23,2%. Если крупнейший акционер изъявит желание всего выкупа (Гуцириев владеет ещё 50% через другую структуру), то такой пакет при любых обстоятельствах уйдёт с дисконтом. 20-30% дисконта существенно меняют заработанную Группой сумму (порядка 1,1-1,7₽ млрд придётся скинуть). Поэтому выгодней данную долю пустить в рынок для М. Видео, а для ЭсЭфАй данная инвестиция не выглядит какой-то сверх прибыльной (конечно, при существенном дисконте и выкупе всего пакета стоит пересматривать апсайд в акциях ЭсЭфАй). Известно, что финансовое положение М. Видео шаткое, а весь пакет будет оценён в ~9₽ млрд (23,2%, при выкупе), напомню вам, что на IPO Европлана инвестиционный холдинг заработал 13,1₽ млрд, продав 12,5% акций. Давайте подробно рассмотрим цифры из годового отчёта за 2023 г.:
🔺 Компания увеличила свою выручку до 434,4₽ млрд (+7,9% г/г), валовую прибыль до 91,4₽ млрд (+10% г/г) и EBITDA подросла до 21,5₽ млрд (+48,8% г/г). Эмитент до сих пор остаётся убыточным -5,2₽ млрд (-30,7% г/г), даже несмотря на рост операционной прибыли 9,6 млрд (+159,5% г/г) всё съедают финансовые расходы — 16,2₽ млрд (+15,7% г/г, это % по займам), чтобы выйти на положительную прибыль оперционка должна взлететь в 2 раза, что в этом году будет навряд ли.
🔺 Компания сократила основной долг до 86,4₽ млрд (-9,7% г/г), но вот чистый долг подрос, составив 67,8₽ млрд из-за сокращения денежной позиции компании — 18,6₽ млрд (-38,4% г/г). Соотношение чистый долг/EBITDA уменьшилось до показателя 3,2х (всё равно аховая цифра, да и EBITDA считается в компании очень интересно, но об этом ниже).
🔺 FCF отрицательный -1,7₽ млрд, при этом посмотрите на статью: приобретение нематериальных активов, это затраты на программное обеспечение, и компания ставит его на баланс (вуаля и EBITDA подросла почти на 50%). Как итог СД М.Видеорекомендовал не выплачивать дивиденды за 2023 г. (их мы ещё можем долгое время не увидеть)
📌 Вывод: навряд ли ЭсЭфАй будет выкупать всю долю М.Видео, ибо инвестиционная идея слабая (дивидендов ждать не стоит, продать хотя бы полпакета по х2 цене от рыночной стоимости будет трудно в ближайшие годы). Допэмиссия М.Видео связанна во многом с инвестициями, компания стремится к сокращению административных и коммерческих расходов, поэтому будет открывать магазины с меньшей площадью, соответственно меньшим ассортиментам и персоналом. Компания говорит о сокращении показателя чистый долг/EBITDA, но считает EBITDA по "интересному", прибыльность Группы в IV квартале (+1,6₽ млрд) говорит о сезонности бизнеса, никуда убытки в этом году не исчезнут во многом из-за % по долговым обязательствам. Как акция М.Видео не представляет особого интереса, с учётом допэмиссии я бы взглянул на бонды (самый дальний выпуск даёт 21,6% доходности), ближайшие погашение состоится 7 августа, компании придётся вернуть инвесторам 9₽ млрд, возможно, часть средств от допэмиссии пойдёт на погашение.
Такая же фигня с Эльдорадо. Я два раза покупал там технику, один раз в кредит.
В первый раз оказалось, что я купил подписки на какие-то сервисы на 3 тысячи (они были включены в стоимость), о которых даже не знал. Об этом я благополучно забыл, когда случайно зашёл технику поглядеть.
Взял дорогущий (для меня) ноут, в кредит, так там в стоимость был включён сервис за 4 каса. Знаете что за сервис? Оповещения, мать его, о необходимом внесении ежемесячного платежа. Узнал уже постфактум, когда первое оповещение пришло.
Хотел бы поделиться с вами свои опытом общения со всем известным сетевым ритейлером, без преувеличения одним из патриархов отечественного рынка электроники и бытовой техники. А именно - магазином с гордым названием Эльдорадо!
Но опустим изызки эпистолярного жанра, наступим на горло моей нездоровой графомании и перейдём сразу к сути.
04.04.2024 мною через сайт магазина был заказан AMOLED телевизор. В силу издержек данной технологии я с изрядным скепсисом относился к возможности приобрести витринный образец, а потому мною был заказан экземпляр с удалённого склада, после чего сайт радостно сообщил мне, что заказ будет доставлен 13.04, аккурат к началу моего отпуска. Немного поцокав языком я, тем не менее, обрадовался такому стечению обстоятельств и пошёл дорабатывать оставшиеся полторы недели, предвкушая сладкие минуты игры в Rocksmith и потребления высококачественного контента на большом и сочном ТВ-экране.
Время шло, настал заветный день. Проверив за утренним кофе статус заказа и убедившись что он будет доставлен в этот же день, я сел почитывать "Тёмный Город" Криса Райта. Но звонка от экспедиторов не поступало, день клонился к вечеру, книга была дочитана а нервы натянуты как струна. Струна, которая с оглушительным хлопком лопнула, когда в 19:14 по Московскому времени поступила СМС о том, что дата доставки была перенесена на 18.04. Проморгавшись после ослепительной вспышки гнева я, снедаемый нездоровым любопытством, решил поинтересоваться у техподдержки, как же так вышло. Прорвавшись через тернии автоматического ассистента я дошёл до оператора-человека (предположительно) с которым у меня состоялся фееричный диалог, фрагмент которого я привожу ниже:
К - Клиентоориентированность
Впоследствии правда оказалось что дату всё же можно перенести, но к тому времени стул был прожжён до бетона перекрытий а толщина осадка на душе измерялась уже астрономическими единицами.
Немного отдышавшись и опрокинув стаканчик для успокоения я принялся ждать дальше. Жизнь шла своим чередом, перемены настигали меня как пули, пущенные в спину из грязного переулка. Настало и 18 Апреля. Проверив у поддержки статус заказа и удостоверившись что его доставят сегодня, я, дождавшись доставки саундбара (из того же треклятого магазина), вышел на улицу. Стоял тёплый, погожий денёк, когда я, жмурясь на весеннем солнце отправился на почту за заказом с Авито. На ту самую почту, где меня застал злосчастный звонок. Наполненный усталостью женский голос сбивчиво поведал мне, что в силу вероятного повреждения товара доставка перенесена на 27 Апреля. Ответами на все мои вопросы была лишь вязкая, неуверенная тишина. Дома я первым делом вновь обратился к поддержке, но ответ был столь же неизменным сколь и неутешительным - "по причинческим технинам" и так далее и тому подобное. Двадцать три календарных дня - ни приемлемо ни даже удовлетворительно. Нил Армстроног и Базз Олдрин слетали на Луну и обратно всего лишь за восемь.
Но у меня оставалось ещё одно средство: собравшись с духом я погрузился на самое дно, в истинную юдоль страданий - в раздел рекламаций Эльдорадо. Клавиатура дрожала и трепетала под моими похожими на когти пальцами, когда я посредством неё изливал свою злость, гнев и обиду, но быстрее чем мой стакан опустел дело было сделано: рекламация была принята и зарегистрирована. Сайт обещал мне, что обращение будет рассмотрено в течении 72 часов. Слова, которым я ни капли не верил и, как оказалось, был прав. О, как же я оказался прав!
22.04 я решил поинтересоваться статусом своего обращения. Путь был проторён и до отвращения мне знаком: телеграм-чат с автоматическим ассистентом. Казалось, дно было достигнуто, но тут снизу постучали. Я ожидал чего угодно: "Обращение ещё на рассмотрении", "Ваш звонок очень важен для нас", "С вами свяжутся как только будут известны детали", или любого другого сухого корпоративного плевка каким награждают вьющегося, как назойливая муха, недовольного клиента. Но ответ был внезапен как блеск впивающегося поддых ножа:
С - сервис
Неужто я вконец обезумел и уже не могу отличить намерение от реальности? Нет, здесь было что-то ещё, что-то мрачное таилось за этим исчезновением, и я намерен был докопаться до истины, чего бы мне это не стоило. Новая рекламация, стремительная и резкая, как левый хук была написана и зарегистрирована. Выждав несколько томительных минут и ухватившись за её номер как утопающий за соломинку но в то же время вооружившись им как самым надёжным оружием я нырнул ещё глубже: 8 800 250 25 25 Горячая линия. Но как бы она не была горяча ей не дано растопить ледяной холод внутри меня.
Голос на другом конце был приятен. Ему хотелось верить. Но я не мог. От моей веры остались лишь покрытые инеем угли, она сгорела в огне чужого безразличия. И всё же я был вежлив. У профессионалов есть стандарты, даже у тех кто поднялся с самого низа. В особенности у них.
Но голос сказал правду. Правду, в которую я не хотел верить. Правду, которой не было дела до моих желаний: - Обращения с таким номером не найдено.
Безумие? Или чей-то злой умысел? Или их гремучая смесь, окатившая меня словно кипящая кислота? Ответа не было. Была лишь решимость, непреклонное желание биться до конца. Собравшись с силами, я произнёс единственную фразу, фразу, которая, возможно изменит всё, положит конец этой дикой фантасмагории, чьим заложником я был: